Politica sulla privacy

La tua privacy viene prima di tutto quando visiti il nostro sito web. Vogliamo quindi rassicurarti che manterremo sempre le tue informazioni protette in conformità con la normativa sulla protezione dei dati.
L'unico momento in cui utilizzeremo le tue informazioni è per avere una visione su come i clienti utilizzano il nostro sito web, solo per sapere cosa funziona e cosa no.
Spiegheremo questo un po' di più in seguito, ma puoi essere certo che non daremo mai i tuoi dati a nessun altro.

Fornendoci i tuoi dati
Mentre utilizzi il nostro sito web, ti chiederemo occasionalmente alcune informazioni su di te.

Effettuando l'ordine:
Per elaborare i tuoi ordini, ti chiederemo nome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, e-mail, numero di telefono e dettagli della carta.

Effettuando un pagamento:
Tutte le informazioni sui pagamenti sono gestite da Shopify. Utilizzano una piattaforma chiamata iframe per assicurarsi che nessun numero di carta venga mai memorizzato sui nostri server.

Creazione di un account:
Se desideri creare un account con noi, ti chiederemo nome, indirizzo ed e-mail. Memorizzeremo queste informazioni per rendere più veloci e semplici eventuali acquisti futuri. Imposteremo anche un cookie temporaneo per consentirti di accedere al tuo account. Questo non conterrà alcun dato personale e verrà perso quando chiudi il browser.

Iscrizione alle e-mail di marketing:
Se desideri ricevere le nostre e-mail di marketing, memorizzeremo il tuo nome e indirizzo e-mail per inviarti cose che pensiamo possano interessarti. Puoi rinunciare a questo in qualsiasi momento facendo un clic su Annulla iscrizione in fondo a una delle nostre e-mail.

Raccolta dei tuoi dati
Quando visiti il nostro sito web, raccoglieremo automaticamente le seguenti informazioni:

Dati tecnici:
  • Una versione abbreviata e anonimizzata del tuo indirizzo IP
  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo e versione

Dati sulla tua visita:

  • Pagine che visiti
  • Quanto tempo rimani sul nostro sito
  • Come e quando accedi al nostro sito
  • Tempi di risposta delle pagine
  • Dove clicchi
  • Documenti scaricati
  • Errori di download

Come abbiamo detto prima, non passeremo mai queste informazioni a nessun altro.

Utilizzo dei tuoi dati
Useremo le informazioni che ci fornisci solo per:

  • Fornirti informazioni che ci richiedi
  • Registrarti come cliente
  • Elaborare i tuoi ordini e consegnarli
  • Elaborare i tuoi pagamenti
  • Fermare transazioni fraudolente
  • Inviarti informazioni sul tuo account o ordine
  • Rispondere alle tue domande o feedback
  • Elaborare i tuoi rimborsi
  • Salvare le tue informazioni di accesso e le impostazioni di visualizzazione dello schermo
  • Consigliarti cose che pensiamo possano interessarti
  • Migliorare il nostro sito web, i prodotti e la tua esperienza online
  • Metterci in contatto con te riguardo al tuo ordine, modifiche alla nostra politica sulla privacy, richiedere il tuo feedback o vedere se desideri ricevere le nostre e-mail.

Puoi chiederci di eliminare qualsiasi informazione se preferisci che non la utilizziamo.
Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo automaticamente per:

  • Risolvere problemi sul nostro sito web
  • Ottenere statistiche sull'utilizzo del nostro sito web
  • Assicurarci che i contenuti siano presentati nel modo migliore
  • Eseguire il debug per mantenere il nostro sito web sicuro

Raccogliamo questi dati tramite Google Analytics e non sono collegati a te o ai tuoi dati personali.
Scopri come Google utilizza i tuoi dati qui.

Conservazione dei tuoi dati
Sappiamo quanto sia importante conservare i tuoi dati in modo sicuro, quindi ci assicuriamo che siano completamente salvaguardati. E li conserveremo solo per il tempo necessario.

Non venderemo mai o condivideremo le tue informazioni personali con altre persone, aziende, istituzioni o autorità, a meno che non siamo obbligati a farlo per legge.
Le tue informazioni arrivano direttamente a noi tramite Shopify, un fornitore di hosting di fiducia. Mantengono qualsiasi dato che elaborano per noi in modo completamente riservato, quindi puoi essere certo che le tue informazioni siano al sicuro.
Shopify non può accedere, fornire, rettificare o eliminare alcun dato che memorizzano per noi senza il nostro permesso.
Puoi leggere di più su come Shopify si conforma alle normative qui.

Accesso ai tuoi dati
Se hai un account con noi, puoi chiederci esattamente quali dati personali abbiamo archiviato e saremo lieti di correggere o eliminare qualsiasi parte di essi. Inoltre, cambieremo il modo in cui utilizziamo i tuoi dati se lo preferisci.

Altre informazioni
Link di terze parti
Di tanto in tanto, le nostre pagine potrebbero contenere collegamenti ad altri siti web. Se decidi di fare clic su questi, tieni presente che avranno le loro politiche sulla privacy completamente separate dalle nostre.
Ti suggeriamo di controllare le loro condizioni prima di fornire loro i tuoi dati personali.

Klarna
Utilizzando Klarna, i tuoi dati saranno gestiti in conformità con la loro politica sulla privacy, che puoi vedere qui.

Cookie
Tendiamo ad utilizzare i cookie sul nostro sito web per aiutarci a vedere chi sta visitando e quando. Questo ci aiuta a migliorare la tua esperienza online con noi. Se preferisci, puoi impedire ai cookie di funzionare nel tuo browser. Oppure, scarica un plugin per bloccarli completamente dalla raccolta dei tuoi dati.
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Modifiche alla nostra politica sulla privacy
Se apportiamo modifiche alla nostra politica, aggiorneremo questa pagina e ti invieremo un'e-mail per informarti.

Contatti
Se hai domande, preoccupazioni o desideri semplicemente parlare con noi della nostra politica sulla privacy, non esitare a metterti in contatto. Siamo sempre a disposizione.